半岛综合体育延期交工、瓷砖被调换 西安市民装修遭遇烦心事

行业资讯  2023-12-03  浏览次数:



  半岛综合体育合同约定9月8日交工,至今多项装修项目还未进行;约定的阿波罗瓷砖在送到业主家后被调换“红杉阿波罗”瓷砖;一个月就干了两天活业主要求不合作被拉黑……近期多位市民反映装修过程中遇到了陷阱。装修如何“避坑”?听听业内人士和律师怎么说。

  杨先生说,如果装修公司能按照合同履行,他已经住进新房了,可如今,房子还是一片狼藉的工地。

  杨先生今年购买了一套位于西安市长安区融创南长安街一号四期81平米的房子,今年6月,他与陕西秦建天诚建筑工程有限公司签订装修合同,“根据合同约定,总价4.4万元全包,工期为6月9日到9月8日,可是现在都11月底了,房子还是工地,很多项目都没有做,我年前装修好的计划彻底被打乱了。”

  杨先生说,除了延期交工之外,最让他气愤的,是装修公司出尔反尔,合同上约定好的免费升级项目,比如瓷砖升级为品牌瓷砖、做吊柜、增加飘窗套……这些项目在签合同时,都按照免费升级写进了合同,现在却要加收他2万多元。因为杨先生不认可,不交费,所以工地就停工了。

  11月30日,华商报记者来到杨先生的房子里,确如杨先生所说,房子里还是工地现场,贴了瓷砖,墙面已经处理,但是房子里的吊柜、窗套等都还没有,“墙面坑坑洼洼,瓷砖多处空鼓,油工修补4次,干的活这样,还要单方面加钱,我不同意直接停工摆烂,找他们沟通也没有用,我已经准备走法律程序了。”

  记者看到,杨先生提供的合同上,明确约定工期是6月8日至9月8日;在合同的末尾,写着升级项目为:地砖马可波罗,大自然木地板,恒洁卫浴,增加飘窗套,铲墙,壁龛,吊柜,美缝等项目。但上面没有标明,升级项目要收费半岛综合体育。

  11月30日半岛综合体育,华商报记者现场联系了装修公司负责人魏先生,谈及此事,魏先生说,当时签合同的时候没有说升级项目是免费的,很多项目都升级完了,要收费了,杨先生却不交钱,这才导致停工,“现在业主说要起诉,那就看法院怎么判吧,按照法院判决来执行半岛综合体育。”

  杨先生说,这家装修公司当初来小区搞团购活动,除了他以外,小区其他业主也遇到了类似的情况,目前他们已经组建了维权群,如果问题还是迟迟解决不了,大家就要通过诉讼来维权了。

  张女士和西安雄辉建筑工程有限公司签订装修合同,装修她位于西安市曲江新区裴家崆小区的房子 ,一个月时间只干了两天活,张女士因为装修进度太慢提出解约,却被扣款8000余元,再要求对方退款 却被装修公司负责人拉黑。

  张女士说,10月23日,她经人介绍,和西安雄辉建筑工程有限公司的郭先生签订了装修合同,“我这个房子是出租简装,合同价为3.4万元全包,10月31日之前我支付了11560元,10月31日就干了半天,11月1日干了半天,就停工了。11月下旬我去工地看,没有任何进展,干的水电活和之前定位的差异很大,需要返工。我当时就提出来,进度太慢,活干得也不满意,要解除合同,不让他再干了。”

  张女士说,装修公司的负责人郭先生同意解除合同,她要求赶快结算,把剩下的钱退给她,但对方迟迟不给她结算,“后来他又说,找工人来把不满意的地方维修一下,结果找了个人来干了半天,干的活还是不行,我彻底不希望他继续干了。明确告诉他不继续合作了,希望他尽快结算,退还我交的钱。”

  在张女士的明确要求下,11月20日,她收到了郭先生的退款3600元,她觉得很不满,“他们一个月加起来才给了两天的活,就要扣我8000多元,这太不合理了,他干坏的活我还得找人重新干,还会造成损失,这也应该他来承担。”张女士说,她再为此事和郭先生沟通,发现她的微信被拉黑,电话也拒接,无法再沟通了。

  11月28日,华商报记者在曲江新区裴家崆小区张女士的房子里看到,房子里几处水管翘起,定位时要求装灯的位置没有安装插座,装修一个月,水电还没干完。随后,华商报记者在现场拨打了装修公司负责人郭先生的电话,谈及此事,郭先生说:“钱已经给她退了,要是不满意就让她去法院告。”就挂断了电话。

  张女士说,她还会继续维权,实在联系不上,就通过法律途径维护自己的合法权益。

  “当时在装修公司选材料的时候,他们承诺给我用阿波罗瓷砖,送到家里的却是红杉阿波罗瓷砖,我咨询过阿波罗瓷砖公司,才知道这两个品牌没有任何关系,我被坑了。”市民高先生装修期间被装修公司换了瓷砖,心里很郁闷。

  高先生说,今年 10月6日,他和陕西聚工匠装饰工程有限公司签订装修合同,装修他位于西仪102街坊的房子,总价59000元,“当时我去他们公司选材料的时候,工作人员给我明明白白说了,给我家用的是阿波罗瓷砖,这个品牌我听说过,是个大品牌,我也是冲着他们给我用好瓷砖,和他们签订了装修合同,没想到,我被坑惨了。”

  高先生说,到了贴砖的时候,他发现,送来的瓷砖并不是阿波罗瓷砖,而是改成了红杉阿波罗,“我前前后后查了很多资料,还和阿波罗厂家取得了联系,才确认红杉阿波罗瓷砖根本不是阿波罗,两家公司没有任何关系。阿波罗瓷砖的市场价一块六十多元,他们给我用的这个瓷砖,一块二十多元,差别太大了。”

  11月29日,华商报记者在高先生家看到,他家的瓷砖已经贴完了,瓷砖的包装盒还能看到,上面清楚印着“红杉阿波罗”的品牌,高先生现场查询,阿波罗的厂家在广东佛山,红杉阿波罗的厂家却不是,两个品牌没有任何关系。高先生说:“自从发生这件事情,我就一直在和装修公司沟通,我的诉求是他们给我赔偿,或者把这些瓷砖砸了,重新给我贴阿波罗瓷砖,但装修公司对我的诉求不予理会。”

  11月29日,华商报记者在施工现场联系了装修公司的负责人席经理,谈及此事,席经理说,他对此事不清楚,还需要再了解一下情况再沟通。

  11月29日下午,高先生联系记者称,华商报介入之后,事情有了进展,装修公司承诺赔偿他2000元,他也接受了这样的处理办法,感谢华商报帮他维权。

  合同约定好了后面不承认了,一言不合业主被“拉黑”,装修材料被调换……如何能有效预防遭遇这些“装修陷阱”,有着十多年装修经验的业内人士王先生给出了建议:

  首先,不能轻信低价装修,特别是对小区门口那些不清楚底细的装修公司,给承诺的低价全包的装修,肯定是要在后期加价的。天上不会掉馅饼,如果报价远远低于市场价,那么就有被骗的风险。

  其次,装修合同的签订一定要细致、专业,包括装修采用的工艺、装修材料的品牌、装修的项目都要在合同里明确体现,不能轻信装修公司口头的约定,没体现在合同里的,后期很容易被推翻。

  第三,建议寻找口碑和信誉度好的装修公司,最好能亲自去该公司正在施工的工地去参观,找到业主了解具体的施工质量,一定要擦亮眼睛,避免被装修公司套路。

  第四,不管选什么装修公司,都要在合同上标明“不允许转包”,因为现在业内不乏有装修公司接活后,转包给其他的工头甚至工人,装修质量更是不能保证。

  最后一点,装修过程中,业主的参与度要超过50%,每个大的节点都应该去工地确认,发现问题及时解决,不能当“甩手掌柜”,装修完了才发现问题为时晚矣。

  装修是每个家庭都会遇到的一件大事,遇到装修陷阱如何避坑?陕西稼轩律师事务所王舒律师建议,面对装修陷阱,消费者要擦亮眼睛,提高警惕,运用法律武器维护自己的合法权益。

  首先,消费者在选择装修公司时,要先查看公司的营业执照和相关资质证书,确定该公司是否具有专业资质,通过多种渠道了解该公司的信用状况与工程质量,对比择优,选择让自己放心、舒心的装修公司。三个案例中的装修公司分别存在误导消费者、擅自停工、窝工、违法解除合同、违反诚实信用原则等违约行为且都存在发生争议后故意拉黑业主,企图不承担违约责任的行为,足以说明三家公司的经营资质和信用程度等级较低,建议消费者不要贪小便宜,吃大亏。

  一看合同中是否明确约定工期、保修期;二看合同的付款条件,是否约定分阶段付款,如按照预付款、中期付款半岛综合体育、验收款、尾款四个阶段支付装修款;三看合同中是否具备违约责任条款,该条款中是否明确约定了工期延误、因一方过错解除合同或因工程质量给业主造成损失如何赔偿等内容;四看合同中是否有约定不明确的条款,比如装修材料的品牌、材质,项目的升级费用,如有应要求明确相关内容,以防装修公司“以次充好”“坐地起价”。

  第三,在装修过程中,消费者要实时跟进工程进度,及时查验已完成的项目,有质量不合格的情况应第一时间与装修公司进行沟通半岛综合体育,避免损失扩大。装修工程整体完工后,通过验收单等书面形式对装修成果进行确认。

  最后,消费者要提高维权意识,如装修公司违反合同约定逾期完工、停工或擅自增减项目、更换装修材料给消费者造成损失,消费者应拿起法律武器,通过向消费者权益保护组织、行业协会、市场监督管理部门投诉、向人民调解组织申请调解、向人民法院提起诉讼等方式,依法维护自己的合法权益。